ارزيابي سطح تعالي شركت مخابرات استان اردبيل با استفاده  از مدل EFQM 

دانلود پايان نامه كارشناسي ارشد رشته: مديريت صنعتي گرايش: توليد و عمليات

در 190 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

چكيده:

امروزه بنگاههاي اقتصادي كشور در فرايند جهاني شدن و پيوستن به منظومه تجارت جهاني با چالشهاي بيشماري مواجه هستند.سازمانهايي مي توانند به بقاي خود ادامه دهند كه نسبت به خواسته ها وانتظارات مشتريان و ذينفعان پاسخگو باشند، همچنين به سود آوري و ثروت آفريني بعنوان شاخصهاي كليدي و برتر سازماني توجه كنند.در اين پژوهش تحت عنوان ارزيابي سطح تعالي شركت مخابرات استان اردبيل با استفاده از مدل تعالي سازمان EFQM سعي شده است با بررسي و مطالعه ي روش هاي شناخته شده موجود از بين روش هاي ارزيابي سطح تعالي، يك روش مناسب انتخاب و ضمن تطبيق با سازمان قلمرو پژوهش در حوزه كيفيت نسبت به ارزيابي سطح واقعي شركت مخابرات استان اردبيل اقدام گردد. اين پژوهش با تصويري دو بعدي يعني سطح تعالي بر مبناي كيفيت تلاش نموده، چگونگي موقعيت شركت مخابرات اردبيل و جايگاه واقعي آن را به نمايش بگذارد. جهت نيل به هدف از مدل ارزيابي سطح تعالي سازمان EFQM سود جسته و پس از جمع آوري اطلاعات لازم و استفاده از روش هاي آماري مناسب و تجزيه و تحليل داده ها مشخص شده است اندازه تعالي رهبري، اندازه تعالي خط و مشي و استراتژي، اندازه تعالي كاركنان، اندازه تمامي شركاء و منابع، اندازه تعالي فرآيندها، و نتايج مرتبط با مشتريان، كاركنان و جامعه در شركت مخابرات استان اردبيل كمتر از متوسط بوده و نيازمند بهبود و تعالي در ساختار سازماني و مديريتي مي باشد. نيز ميزان سرآمدي شركت مخابرات استان اردبيل از نظر رعايت شاخص هاي EFQM كمتر از حد متوسط است.

واژگان كليدي:

تعالي سازماني

مدل EFQM

ميزان سرآمدي

شركت مخابرات

كاركنان، رهبري،

مشتري

نتايج عملكرد.

فهرست مطالب

عنوان               صفحه

فصل اول – كليات  1

مقدمه     2

1-1 بيان مسئله پژوهش       4

1-2 بيان ضرورت و اهميت موضوع   10

1-3 اهداف پژوهش 10

1-4 سوالات تحقيق 11

1-5 فرضيه هاي تحقيق 12

1-6 قلمرو موضوعي تحقيق  13

1-7 تعاريف مفهومي متغر ها            13

1-8 تعاريف عملياتي متغيرها 15

1-9  محدوديتهاي تحقيق      18

1-10 ساختار پايان نامه       19

فصل دوم – مباني نظري و پيشينه پژوهش         20

بخش اول – مباني نظري      21

مقدمه     21

2-1- ابعاد كيفيت   22

2-2- اصول سيستم مديريت كيفيت      32

2-3- گامهاي پياده سازي سيستم مديريت كيفيت   33

2-4- رابطه بين گامهاي اجرائي سيستم مديريت كيفيت و اصول مديريت كيفيت 34

2-5- جايگاه فنون مهندسي كيفيت در استقرار سيستم مديريت كيفيت   35

2-6- سازمان متعالي           37

2-7- مدل تعالي EFQM      46

بخش دوم – معرفي  پيشينه و سازمان قلمرو تحقيق            65

مقدمه     65

2-1-دامنه كاربرد   65

2-2-توزيع نظامنامه           66

2-3- استانداردهاي مرجع     66

2-4- تعاريف        67

2-5- سيستم مديريت كيفيت   68

2-6- مسئوليت و مديريت     71

2-7- مديريت منابع 72

2-8- تحقق محصول           75

2-9- اندازه گيري و تجزيه و تحليل بهبود          79

2-10-فرآيندهاي مديريتي     82

2-11-فرآيندهاي اصلي        84

2-12-پيشينه تحقيق            92

2-13-جمع بندي فصل دوم   101

فصل سوم: روش اجراي تحقيق           103

مقدمه:    104

3-1- روش  تحقيق 105

3-2- جامعه آماري پژوهش   105

3-3- ويژگي  جمعيت شناختي            105

3-4- روش نمونه گيري       106

3-5- حجم نمونه    107

3-6- ابزارهاي جمع آوري داده ها و اطلاعات     112

3-7- روائي (اعتبار) و پايائي (قابليت اعتماد) ابزارهاي اندازه گيري  112

3-8- مقياس اندازه گيري متغيرها        115

3-9- روش  آماري تحقيق     115

3-10- روش تجزيه و تحليل داده ها     118

فصل چهارم:جمع آوري داده ها، تجزيه و تحليل آنها          119

بخش اول – آمار توصيفي     120

مقدمه     120

بخش دوم – آمارهاي استنباطي           143

مقدمه     143

فصل پنجم:  نتيجه گيري  و پيشنهادها   155

مقدمه     156

5-1-نتايج حاصل از تحقيق   157

5-2-پيشنهادها       160

 فهرست منابع       165

پيوست ها 167

جداول     188

چكيده انگليسي      193

  فصل اول

كليات

مقدمه

فهميدن جايگاه واقعي شركت مخابرات در بين شركت هاي داخلي و خارجي با توجه به خصوصي شدن شركت مخابرات ايران و ورود آن به بورس و آماده شدن براي رقابت واقعي يك ضرورت است، تا انتخاب. استفاده از تجارب ديگران و مهم تر تجارب عملي آنها خود شروعي براي موفقيت مي تواند باشد. از بين كشورهايي كه مباني فكري خود را به مدل ها و سپس عمل تبديل كرده اند و در اين راستا توفيق نيز داشته اند مي توان آمريكا با مالكوم بالدريج و ژاپن با دمينگ و اروپا با EFQM و ... را نام برد (الواني، 1382، 65). اما در مقوله درك واقعي جايگاه يك سازمان با توجه به تنوع موضوعات از بين چندين محور در بعد اول به بررسي كيفيت خواهيم پرداخت و در بعد دوم مسير تعالي سازمان است. به عبارتي براي اينكه موقعيت واقعي يك سازمان را ارزيابي كنيم ابتدا بايد شرايط موجود را ازجهت كيفي بررسي كنيم وسپس با توجه به آن به بررسي چشم انداز و مسيري كه سازمان جهت تعالي وارتقا مد نظردارد بپردازيم. در واقع هر سازماني صرف نظر از نوع فعاليت، اندازه و ساختار و يا ميزان كاميابي در تامين اهداف سازماني نياز به مدلي دارد كه مطابق با آن ميزان موفقيت خود را در نيل به آرمان ها و اهداف خويش مورد سنجش و اندازه گيري قرار دهد. تغييرات محيطي در حال تكوين و رو به گسترش باعث تغيير نگرش و مديريت سازمان هاي توليدي و خدماتي گرديده است به طوري كه براي اغلب سازمان ها مشخص شده است با توجه به شتاب تغييراتي كه تمامي ابعاد محيط اقتصادي را تحت تاثير قرار داده در صورت عدم توجه به مفهوم كيفيت و رقابت ديگر جايي براي فعاليت موجه نخواهد داشت لذا با توجه به تغييرات محيطي كه پيش رو داريم كه اساسي ترين آن مقوله جهاني شدن و الحاق به سازمان تجارت جهاني (WTO)  مي باشد، شركت ها بايستي پيشاپيش خود را تجهيز كرده و آماده مقابله با رقبا شوند. در اين خصوص و در راستاي مقابله با رقبا و فعاليت در محيط رقابتي توجه به تعالي سازي در سازمان ها و شركت ها اصلي ترين ابزار ميدان رقابت محسوب خواهد شد.

بررسي فقهي و حقوقي حضور مستشاران زن در لايحه ي جديد قانون حمايت از خانواده و قانون سابق

دانلود پروپوزال و روش تحقيق پايان نامه كارشناسي ارشد حقوق با موضوع :

بررسي فقهي و حقوقي حضور مستشاران زن در لايحه ي جديد قانون حمايت از خانواده و قانون سابق به همراه فهرست منابع و مواخذ

در 17 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

فهرست مطالب

- عنوان تحقيق

- بيان مسأله اساسي تحقيق به طور كلي

- اهميت و ضرورت انجام تحقيق

- مرور ادبيات و سوابق مربوطه

- جنبه جديد بودن و نوآوري در تحقيق

- اهداف مشخص تحقيق (شامل اهداف آرماني، كلي، اهداف ويژه و كاربردي)

– در صورت داشتن هدف كاربردي، نام بهره‏وران

- سؤالات تحقيق

- فرضيه‏هاي تحقيق

- تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصي (به صورت مفهومي و عملياتي)

روش شناسي تحقيق

- شرح كامل روش تحقيق بر حسب هدف، نوع داده ها و نحوه اجراء

- بررسي و اندازه گيري متغيرها

- شرح كامل روش (ميداني، كتابخانه‏اي) و ابزار (مشاهده و آزمون، پرسشنامه، مصاحبه، فيش‏برداري و غيره) گردآوري داده‏ها

– جامعه آماري، روش نمونه‏گيري و حجم نمونه (در صورت وجود و امكان)

- روش‌ها، ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها

.منابع مورد استفاده

- زمان بندي انجام تحقيق

بررسي عوامل موثر در تشكيل هويت اجتماعي دانش آموزان دوره متوسطه در سال تحصيلي نيشابور 1385-1386

در 110 صفحه ورد قابل ويرايش آماده ارائه با فرمت doc

فهرست مطالب

چكيده ۱

فصل اول : طرح تحقيق

۱-۱ مقدمه ۳

۲-۱ موضوع تحقيق ۳

۳-۱ بيان مساله ۴

۴-۱ اهميت و ضرورت تحقيق ۴

۵-۱ اهداف تحقيق ۵

۶-۱ محدود زماني و مكاني تحقيق ۵

۷-۱پيشينه تحقيق ۵

۱-۷-۱ تحقيقات داخلي ۵

۲-۷-۱تحقيقات خارجي ۸

۳-۷-۱ جمع بندي نتايج تحقيقات ۱۰

۸-۱ تعاريف مربوط به هويت ۱۱

۹-۱ موانع و تنگناهاي تحقيق ۱۴

فصل دوم : مباني و چارچوب نظري ۱۶

۱-۲ مقدمه ۱۷

۲-۲ مباحث نظري ۱۷

۱-۲-۲ دوركيم ۱۷

۲-۲-۲ پارسونز ۱۸

۳-۲-۲ ماكس وبر ۲۰

۴-۲-۲ كنش متقابل نمادي ۲۲

۵-۲-۲ كولي ۲۳

۶-۲-۲ ميد ۲۴

۷-۲-۲ گافمن ۲۶

۸-۲-۲ نظريه هويت (بورك) ۲۷

۳-۲ چارچوب نظري مورد استفاده تحقيق ۳۰

۴-۲ پرسشهاي تحقيق ۳۱

۵-۲ فرضيات تحقيق ۳۱

۶-۲ الگوي نظري و تحليلي تحقيق ۳۲

فصل سوم : روش تحقيق ۳۴

۱-۳ مقدمه ۳۵

۲-۳ نوع تحقيق ۳۵

۳-۳ تعريف نظري وعملي متغيرهاي تحقيق ۳۵

۱-۳-۳ تعريف نظري متغيرهاي تحقيق ۳۵

۲-۳-۳ تعريف عملي متغيرهاي تحقيق ۳۸

۴-۳ متغيرهاي مستقل و وابسته ۴۲

۵-۳ شاخص سازي متغير هاي تحقيق ۴۳

۱-۵-۳ شاخص سازي متغيرهاي مستقل ۴۳

۲-۵-۳ شاخص سازي متغيرهاي وابسته ۴۵

۶-۳ قابليت اعتماد شاخص ها (الفاي كرانباخ) ۴۶

۷-۳ اعتبار تحقيق ۴۷

۸-۳ جامعه آماري ۴۷

۹-۳ تعيين حجم نمونه و شيوه نمونه گيري ۴۸

۱-۹-۳ تعيين حجم نمونه ۴۸

۲-۹-۳ شيوه نمونه گيري ۴۹

۱۰-۳ واحد تحليل ۵۰

۱۱-۳ تكنيك ها و ابزارهاي جمع آوري داده ها و اطلاعات ۵۰

۱۲-۳ روش تجزيه و تحليل اطلاعات ۵۰

فصل چهارم : يافته ها و دستاوردهاي تحقيق ۵۱

۱-۴ مقدمه ۵۲

۲-۴ توصيف دستاوردهاي تحقيق ۵۲

۱-۲-۴ بررسي مشخصات پاسخگويان بر اساس جنس ۵۲

۲-۲-۴ بررسي مشخصات پاسخگويان بر اساس پايه تحصيلي ۵۳

۳-۲-۴ بررسي مشخصات پاسخگويان بر اساس رشته تحصيلي ۵۳

۴-۲-۴ بررسي مشخصات پاسخگويان بر اساس تحصيلات پدر ۵۴

۵-۲-۴ بررسي مشخصات پاسخگويان بر اساس تحصيلات مادر ۵۴

۶-۲-۴ بررسي مشخصات پاسخگويان بر اساس در آمد ماهانه خانواده ۵۵

۷-۲-۴ بررسي ميزان رضايت از خود دانش آموزان ۵۷

۸-۲-۴ بررسي ميزان تاييد ديگران ۵۸

۹-۲-۴ بررسي ميزان دروني كردن ارزشها ۵۹

۱۰-۲-۴ بررسي ميزان هماهنگي ارزشهاي گروهي ۶۰

۱۱-۲-۴ بررسي ميزان پايگاه اقتصادي – اجتماعي دانش آموزان ۶۱

۱۲-۲-۴ بررسي ميزان هويت ديني دانش آموزان ۶۲

۱۳-۲-۴ بررسي ميزان هويت خانوادگي دانش آموزان ۶۳

۱۴-۲-۴ بررسي ميزان هويت ملي دانش آموزان ۶۴

۱۵-۲-۴ بررسي ميزان هويت اجتماعي دانش آموزان ۶۵

فصل پنجم : تحليل و تبيين دستاوردهاي تحقيق ۶۶

۱-۵ مقدمه ۶۷

۲-۵ آزمون فرضيات ۶۷

۱-۲-۵ آزمون فرضيه ۱: بررسي رابطه بين «جنس» و «هويت اجتماعي» دانش آموزان ۶۷

۱-۱-۲-۵ آزمون فرضيه ۱/۱ : بررسي رابطه بين «جنس» و «هويت ديني» دانش آموزان ۶۸

۲-۱-۲-۵آزمون فرضيه ۲/۱ : بررسي رابطه بين «جنس» و «هويت خانوادگي» دانش آموزان ۶۸

۳-۱-۲-۵ آزمون فرضيه ۳/۱ : بررسي رابطه بين «جنس» و «هويت ملي» دانش آموزان ۶۹

۲-۲-۵آزمون فرضيه ۲ : بررسي رابطه بين «پايگاه اقتصادي – اجتماعي» و« هويت اجتماعي» ۶۹

۱-۲-۲-۵ آزمون فرضيه ۱/۲ : بررسي رابطه بين پايگاه «اقتصادي- اجتماعي» و «هويت ديني» ۷۰

۲-۲-۲-۵ آزمون فرضيه ۲/۲ : بررسي رابطه بين پايگاه «اقتصادي- اجتماعي» و «هويت خانوادگي» ۷۰

۳-۲-۲-۵ آزمون فرضيه ۳/۲ : بررسي رابطه بين پايگاه «اقتصادي- اجتماعي» و «هويت ملي» ۷۱

۳-۲-۵ آزمون فرضيه ۳: بررسي رابطه بين «رضايت از خود» و «هويت اجتماعي» ۷۱

۱-۳-۲-۵ آزمون فرضيه ۱/۳ : بررسي رابطه بين «رضايت از خود» و «هويت ديني» ۷۱

۲-۳-۲-۵ آزمون فرضيه ۲/۳ : بررسي رابطه بين «رضايت از خود» و «هويت خانوادگي» ۷۲

۳-۳-۲-۵ آزمون فرضيه ۳/۳: بررسي رابطه بين «رضايت از خود» و «هويت ملي» ۷۲

۴-۲-۵ آزمون فرضيه ۴ :بررسي رابطه بين «تاييد ديگران» و «هويت اجتماعي» ۷۳

۱-۴-۲-۵ آزمون فرضيه ۱/۴: بررسي رابطه بين «تاييد ديگران» و «هويت ديني» ۷۳

۲-۴-۲-۵ آزمون فرضيه ۲/۴ :بررسي رابطه بين «تاييد ديگران» و «هويت ملي» ۷۴

۳-۴-۲-۵ آزمون فرضيه ۳/۴ :بررسي رابطه بين «تاييد ديگران» و «هويت ملي» ۷۴

۵-۲-۵ آزمون فرضيه ۵ :بررسي رابطه بين «دروني كردن ارزشها» و «هويت اجتماعي» ۷۴

۱-۵-۲-۵ آزمون فرضيه ۱/۵ :بررسي رابطه بين «دروني كردن ارزشها» و «هويت ديني» ۷۵

۲-۵-۲-۵ آزمون فرضيه ۲/۵: بررسي رابطه بين «دروني كردن ارزشها» و «هويت خانوادگي» ۷۵

۳-۵-۲-۵ آزمون فرضيه ۳/۵ :بررسي رابطه بين «دروني كردن ارزشها» و «هويت ملي» ۷۶

۶-۲-۵ آزمون فرضيه ۶ : بررسي رابطه بين «هماهنگي ارزشهاي گروهي» و «هويت اجتماعي» ۷۶

۱-۶-۲-۵ آزمون فرضيه ۱/۶: بررسي رابطه بين «هماهنگي ارزشهاي گروهي» و «هويت ديني» ۷۷

۲-۶-۲-۵ آزمون فرضيه ۲/۶ :بررسي رابطه بين «هماهنگي ارزشهاي گروهي» و «هويت خانوادگي» ۷۷

۳-۶-۲-۵ آزمون فرضيه ۳/۶ :بررسي رابطه بين «هماهنگي ارزشهاي گروهي» و «هويت ملي» ۷۸

۳-۵ تحليل چند متغيري (رگرسيون چندگانه) ۷۸

۱-۳-۵ تحليل چند متغيري هويت ديني ۷۸

۲-۳-۵ تحليل چند متغيري هويت خانوادگي ۸۰

۳-۳-۵ تحليل چند متغيري هويت ملي ۸۲

۴-۳-۵ تحليل چند متغيري هويت اجتماعي ۸۴

۴-۵تحليل مسير ۸۶

فصل ششم : نتيجه گيري و پيشنهادها ۹۲

۱-۶ خلاصه تحقيق ۹۳

۲-۶ جمع بندي و نتيجه گيري ۹۴

۳-۶ پيشنهادها ۹۹

فهرست منابع و ماخذ ۱۰۲

فهرست منابع

- آرون ، ريمون ، ۱۳۶۴ ، مراحل اساسي انديشه در جامعه شناسي ، باقر پرهام ، تهران : سازمان انتشارات و آموزش انقلاب اسلامي

- اسكيدمور ، ويليام ، ۱۳۷۲ ، تفكر نظري در جامعه شناسي ، علي محمد حاضري ، تهران : سفير

- آشفته تهراني ، امير ، ۱۳۸۴ ، ((جامعه شناسي دين )) فصلنامه تخصصي جامعه شناسي ، دانشگاه آزاد اسلامي آشتيان ، سال اول ، شماره  ۳ ، پاييز

- بيابانگرد ، اسماعيل ، ۱۳۷۶ ، روانشناسي نوجوان ، تهران : دفتر نشر فرهنگ اسلامي

- بيرو ، آلن ، ۱۳۶۷ ، فرهنگ علوم اجتماعي ، باقر ساروخاني ، تهران : كيهان

- تنهايي ، حسين ابوالحسن ۱۳۸۳ ، درآمدي بر مكاتب و نظريه هاي جامعه شناسي ، چاپ پنجم

 مشهد : مرنديز

- توسلي ، غلامعباس ، ۱۳۸۰ ، جامعه شناسي ديني ، تهران : سخن

- جنكينز ، ريچارد ، ۱۳۸۱ ، هويت اجتماعي ، تورج يار احمدي ، تهران : شيراز

- جوليوس گولد ، ويليام ، ب ، ۱۳۷۶ ،  فرهنگ علوم اجتماعي ، گروه مترجمان ، تهران : مازيار

- دو اس ، دي . اي ، ۱۳۸۳ ، پيمايش در تحقيقات اجتماعي ، هوشنگ نايبي ، تهران : ني

- دوران بهزاد . محسني ، منوچهر ، ((هويت رويكرد و نظريه ها)) مجله علوم تربيتي ، دانشگاه فردوسي مشهد جلد ۴ ،  شماره اول ، تابستان ۸۲

- رابرتسون ، يان ، ۱۳۷۴ ، در آمدي بر جامعه ، حسين بهروان ، چاپ دوم ، مشهد : آستان قدس رضوي

- رفيع پور ، فرامرز ، ۱۳۷۴ ، كند وكاوها و پنداشته ها ، چاپ هفتم، تهران : شركت سهامي انتشار

- ريتزر ، جورج ، ۱۳۷۴ ، نظريه جامعه شناسي در دوران معاصر ، محسن ثلاثي ، تهران : علمي

- زيتلين ، ايروينگ ام ، ۱۳۸۱ ، آينده بنيانگذاران جامعه شناسي ، غلامعباس توسلي ، تهران : قومس

- ساروخاني ، باقر ، ۱۳۷۹ ، مقدمه اي بر جامعه شناسي خانواده ، تهران  : سروش

- ساروخاني ، باقر ، ۱۳۸۳ ، روش تحقيق در علوم اجتماعي ، جلد دوم ، چاپ پنجم ، تهران :  پژوهشگاه علوم انساني و مطالعات فرهنگي

- ساروخاني ، باقر ، ۱۳۸۵ ، روش تحقيق در علوم اجتماعي روشهاي كمي ، آمار پيشرفته ، جلد سوم ، چاپ دوم ، تهران : ديدار

- سرايي ، حسن ، ۱۳۷۲ ، مقدمه اي بر نمونه گيري در تحقيق ، تهران : سمت

- سيف اللهي ، سيف الله ، ۱۳۸۱ ، جامعه شناسي مسائل اجتماعي ايران ، تهران : موسسه انتشارات جامعه پژوهان سينا

- شرفي ، محمد رضا ، ۱۳۸۰ ، جوان و بحران هويت ، تهران : سروش

- عبداللهي ، محمد ۱۳۷۴ ، ((هويت جمعي  ديناميسم و مكانيسم تحول آن در ايران )) نامه انجمن جامعه شناسي ايران سال اول شماره اول

- كيوي ، ريمون ، وان كامپنهود ، لوك ، روش تحقيق در علوم اجتماعي ، عبدالحسين نيك گهر ، تهران : توتيا

 - گيدنز ، آنتوني ، ۱۳۷۸ ، تجدد و تشخص ، جامعه و هويت شخصي در عصر جديد ، ناصر موفقيان ، تهران : ني

- معين ، محمد ، ۱۳۷۱ ، فرهنگ معين ، جلد ۴ ، تهران : اميركبير

- نيكلاس ، بريس ، ۱۳۸۲ ، تحليل داده هاي روانشناسي با برنامه spss ، خديجه علي آبادي – علي صمدي ، تهران : دوران

چكيده

اين تحقيق با هدف بررسي عوامل موثر بر شكل گيري هويت اجتماعي دانش آموزان متوسطه شهر نيشابور از سه بعد ديني ، خانوادگي و ملي شكل گرفته است. فرضيات اصلي اين تحقيق عبارتند از : جنس، پايگاه اقتصادي – اجتماعي ، ميزان رضايت از خود ، دروني شدن ارزشها ، هماهنگي ارزشهاي گروهي ، تاييد ديگران كه بر هويت اجتماعي دانش آموزان موثر مي باشند .

اين تحقيق به شيوه پيمايشي انجام شده و از تكنيك پرسشنامه براي جمع آوري داده ها استفاده شده است . جامعه آماري تمام دانش آموزان پايه اول و دوم و سوم متوسطه نيشابور (۱۵۳۳۶ نفر) مي باشند . حجم نمونه ۳۷۵ نفر شد كه ۱۹۰ نفر دانش آموز پسر و ۱۸۵ نفر دانش آموز دختر را در بر مي گيرد . شيوه نمونه گيري قشر بندي است كه نمونه ها از رشته هاي عمومي ، انساني ، تجربي ، رياضي ، فني و حرفه اي و كار و دانش به تفكيك جنس و پايه تحصيلي به صورت تصادفي انتخاب شده است . تجزيه و تحليل داده ها با   استفاده از t-test و ضريب همبستگي پيرسون و تحليل چند متغيري (رگرسيون چندگانه) و تحليل مسير صورت گرفته است .

 نتايج تحقيق نشان داد كه بين متغيرهاي مستقل (ميزان رضايت از خود ، دروني شدن ارزشها، هماهنگي ارزشهاي گروهي و تاييد ديگران ) با متغير وابسته هويت اجتماعي و سه بعد آن (ملي ، ديني، خانوادگي) رابطه معنا دار مثبت وجود داشت . يعني با افزايش متغيرهاي مستقل متغير وابسته هم افزايش مي يابد .  و بين متغير پايگاه اقتصادي- اجتماعي با هويت اجتماعي رابطه معناداري وجود نداشت . ولي با بعد ملي رابطه معنا دار و معكوس و با بعد خانوادگي رابطه معنادار و مثبت وجود داشت . يعني هر چه پايگاه اقتصادي – اجتماعي والدين بالاتر باشد ، هويت ملي آنان ضعيف تر و هويت خانوادگي آنها ، قوي تر مي شود . بين متغير جنس با هويت اجتماعي رابطه معنادار وجود نداشت ولي با بعد ديني رابطه معنا دار وجود داشت . بدين معنا كه : دختران هويت ديني قوي تري نسبت به پسران داشتند  .

۱ـ۱ مقدمه

آنچه موجب شد تا پژوهش فعلي با اين عنوان در خصوص دانش آموزان متوسطه انجام شود، به دليل اشتغال به تدريس (نگارنده) در مقطع متوسطه شهرستان نيشابور است كه مدام شاهد نگراني هاي همكاران فرهنگي و همچنين مراجعات مكرر اوليا و اظهار نگراني از وضعيت تحصيلي و اخلاقي فرزندانشان ، بودم و با توجه با اينكه همگي دبيران و اوليا به اتفاق معتقد بودند  كه نسل فعلي با نسلهاي قبلي بسيار متفاوت مي باشد و يك شكاف نسلي عميق احساس مي كردند  و از طرفي مشاهده برخي از رفتارها و حركات و گرايشات در كلاس هاي درس ، مرا بر آن داشت تا در زمينه هويت اجتماعي آنان و مسائل تأثير گذار بر آن به صورت جدي به مطالعه بپردازم و بدين صورت  زمينه تحقيق حاضر  فراهم شد.

در اين فصل مسأله تحقيق مطرح و اهميت و ضرورت آن بيان مي شود و سپس اهداف تحقيق، محدوده زماني و مكاني و پيشينه تحقيق عنوان مي شود، و در نهايت به موانع و تنگناهاي تحقيق پرداخته مي شود.

نقش هوش معنوي و خود كارآمدي در پيش بيني انگيزش تحصيلي و انگيزش پيشرفت در بين دانشجويان 

دانلود پروپوزال و روش تحقيق پايان نامه  كارشناسي ارشد

نقش هوش معنوي و خود كارآمدي در پيش بيني انگيزش تحصيلي و انگيزش پيشرفت در بين دانشجويان به همراه فهرست منابع و مواخذ 

در 18 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

خلاصه قسمتي از متن پايان نامه:

بيان مسأله اساسي تحقيق به طور كلي (شامل تشريح مسأله و معرفي آن، بيان جنبه‏هاي مجهول و مبهم، بيان متغيرهاي مربوطه و منظور از تحقيق) :

انگيزش متغيري فرضي است كه روانشناسان تربيتي بود و نبود و درجات آن را در دانش آموزان از راه مشاهدة رفتار و يا نمرات درسي در فضاي آموزشي استنباط ميكنند (ريو ،2005). منظور از انگيزة پيشرفت ميل يا اشتياق براي كسب موفقيت و شركت در فعاليتهايي است كه موفقيت در آنها به كوشش و توانايي شخص وابسته است. (اسلاوين ، 2006، ترجمه: سيدمحمدي،1385 ).

 پياژه، يكي از طرفداران روانشناسي تحولي، معتقد است كه تغييرات در تحول شناختي  تدريجي است و هرگز ناگهاني اتفاق نميافتد (شريفي درآمدي، 1380). عوامل انگيزشي و شناختي از جمله عوامل درون فردي مؤثر بر يادگيري محسوب مي شوند. روان شناسان و متخصصان تعليم و تربيت از ديرباز به بررسي تأثير عوامل انگيزشي در يادگيري و عملكرد دانش آموزان در حوزه هاي گوناگون درسي توجه داشته اند (لينن برينك و پنتريچ  ،2002، به نقل از محسن پور).

خودكارآمدي ، يكي از مفاهيم مورد تأكيد در نظريه هاي يادگيري است . خودكارآمدي به قضاوت فرد در مورد توانايي هاي خود براي انجام موفقيت آميز يك تكليف يا كار گفته مي شود. (وولفلك و همكاران ، 2004؛ به نقل از سيف ،1387).

به نظر بندورا خودكارآمدي، به نقش اعتماد، اطمينان و عزّت نفس فرد نسبت به تواناييهايش در انجام رفتار نا خواسته شده از وي تأكيد دارد (بندوراو آدامز ،2002) باورهاي خودكارآمدي تعيين مي كند كه افراد تا چه اندازه براي فعاليت هاي خود انرژي صرف ميكنند و تا چه ميزان در برابر موانع مقاومت مي نمايند.(پاجاراس  و شانك ،2001 ؛ به نقل از زينلي پور و همكاران، 1388).

خودكارآمدي بر رفتار فرد بسيار تأثيرگذار است . به عنوان مثال، دانش آموز داراي خودكارآمدي سطح پايين ممكن است حتي براي يك امتحان خودش را آماده نكند ؛ زيرا فكر ميكند كه هر اندازه زحمت بكشد، فايده اي نخواهد داشت (سانتروك ،2004؛ به نقل از سيف، 1387). در مقابل، شخص برخوردار از خودكارآمدي سطح بالا در انجام كارها اميدوارتر و موفق تر است . بدين ترتيب، يادگيري ما به وسيله ي خودكارآمدي سطح پايين محدود مي شود و به وسيله ي خودكارآمدي سطح بالا افزايش مي يابد (سيف، 1387) بنابراين، خودكارآمدي اطميناني است كه شخص، رفتار خاص را با موفقيت به اجرا مي گذارد و انتظار نتايج به دست آمده را دارد (بندورا و اس چاك ،2005).به طور كلي هنگامي كه افراد بر اين باور باشند كه قابليت ها و تواناييهاي لازم براي انجام كار يا فعاليتي را دارند، براي انجام آن تكليف وقت بيشتر ي صرف ميكنند و در نهايت به نتايج بهتري دست پيدا خواهند كرد . ادراك افراد از خود، بر تفكر، انگيزش، عملكرد و هيجانات فرد تأثير مي گذارد(پروين،1374؛به نقل از زينلي پور و همكاران، 1388) گرين، ميلر، كروسن و آكي (2004، به نقل از بختيارپور و همكاران،1389 ) خودكارآمدي را عاملي مهم در پيش بيني عملكرد تحصيلي در حوزه هاي خاص قلمداد كردند.ولتز (2004؛ به نقل از بختيارپور و همكاران، 1389) در مطالعه اي نشا ن داد كه خودكارآمدي، با سطوح بالاي بهره گيري از راهبردهاي شناختي و فراشناختي و هم چنين پايداري در انجام دادن تكاليف درسي رابطه ي معناداري دارد. نتايج پژوهش هاي پنتريچ و ديگروت نشان داد كه شركت كنندگاني كه آموزش خودكارآمدي را ديدند نسبت به گروه كنترل از عملكرد تحصيلي بهتري برخوردار بودند.

از سوي ديگر، يكي از عوامل مؤثر در گرايش افراد به مطالعه و يادگيري، انگيزش پيشرفت مي باشد. در واقع، اين عامل ، نقش اساسي و مهمي در يادگيري دارد و موتور حركت فرد براي رفتارهايي است كه به يادگيري بهتر و مؤثرتر منجر ميشود . به همين دليل، يكي از متغيرهاي مورد مطالعه در پژوهش حاضر، انگيزه ي پيشرفت است . واضعان اصلي نظريه ي انگيزش پيشرفت مك كللند و همكاران  (1395) هستند. انگيزه ي پيشرفت، يعني ميل يا اشتياق براي كسب موفقيت و شركت در فعاليت هايي كه موفقيت در آن ها به كوشش و توانايي شخصي وابسته است. (اسلاوين ، 2006؛ به نقل از سيدمحمدي).

باورهاي خودكارآمدي، احساس، فكر، رفتار و انگيزه ي فراگيران را تحت تأثير قرار مي دهد(بندورا ،1993 ؛ به نقل از زيمرمن ، 2006).طبق پژوهشهاي مك كان (1999) دانش آموزاني كه از سطح خودكارآمدي بالايي برخوردارند، نسبت به نتايج كار خود نيز ديدگاه مثبتي دارند. بنابراين چنين به نظر ميرسد كه سطح خودكارآمدي بالا باعث افزايش انگيزه ي پيشرفت و برانگيختگي دروني در فرد ميگردد. دانش آموزاني كه از درون برانگيخته ميشوند،عمدتاً هدفشان فهميدن مطالب است. يافته هاي پژوهش عباسيانفرد و همكاران (1389)نشان داد كه خودكارآمدي در چهار بعد خودرهبري، خودتنظيمي، خودتهييجي و خودباوري با انگيزه ي پيشرفت رابطه دارد. بين انگيزه ي پيشرفت و خودكارآمدي رابطه ي تداخلي و تعاملي وجود دارد. معمولاً دانش آموزان با خودكارآمدي بالا شاهد موفقيتهاي چشمگيري در موقعيت هاي تحصيلي خود هستند. (بندورا، 1986 ؛ به نقل از عباسيانفرد و همكاران، 1389).

مفهوم هوش معنوي در ادبيات آكادميك روان شناسي براي اولين بار در سال 1996 توسط استيونز و بعد در سال 1999 توسط امونز مطرح شد. به موازات اين جريان، گاردنر  (1999) مفهوم هوش معنوي را در ابعاد مختلف مورد نقد و بررسي قرار داد و پذيرش اين مفهوم تركيبي، معنويت و هوش را به چالش كشيد. هوش معنوي، موضوع جالب و جديدي است كه مطالب نظري و نيز يافته هاي پژوهشي و تجربي در مورد آن بسيار اندك است. اخيراً، اين موضوع نظر بسياري از صاحب نظرات و محققان را به خود جلب كرده است. هوش معنوي قادر است هشياري يا احساس پيوند با يك قدرت برتر يا يك وجود مقدس را تسهيل كند يا افزايش دهد. (سيكس و تورنس، 2009) هوش معنوي سازه هاي معنويت و هوش را درون يك سازه جديد تركيب مي كند. در حالي كه معنويت با جستجو و تجربه عناصر مقدس، معنا، هوشياري اوج يافته و تعالي در ارتباط است كه از چنين موضوعات معنوي براي تطابق و كنش اثربخش و توليد محصولات و پيامدهاي با ارزش استفاده مي كند. (امونز ، 2000).به طور كلي مي توان پيدايش سازه هوش معنوي را به عنوان كاربرد ظرفيت ها و منابع معنوي در زمينه ها و موقعيت هاي عملي در نظر گرفت. افراد زماني هوش معنوي را به كار مي برند كه بخواهند از ظرفيت ها و منابع معنوي براي تصميم گيري هاي مهم و انديشه در موضوعات معنوي براي تصميم گيري هاي مهم و انديشه در موضوعات و جودي يا تلاش در جهت حل مسائل روزانه استفاده كنند.(امونز و همكاران، 2000 ) بنابراين، هوش معنوي موضوعات ذهني معنويت را با تكاليف بيروني جهان واقعي ادغام مي كند.

با توجه به مطالب پژوهش حاضر در پي دستيابي به پاسخ اين پرسش است كه هوش معنوي و خود كارآمدي چه نقشي در پيش بيني انگيزش تحصيلي و انگيزش پيشرفت دانشجويان دارند؟

مقايسه قدرت تبيين مدل قيمت گذاري دارايي سرمايه اي مبتني بر مصرف (C-CAPM) و مدل قيمت گذاري دارايي سرمايه اي تعديل شده (RA-CAPM) در شركتهاي سهامي عام 

پايان نامه براي دريافت درجه كارشناسي ارشد

 گرايش: حسابداري

در 115 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

فهرست مطالب

چكيده: 1

چكيده:

در اين تحقيق اين مهم مورد بررسي است كه كداميك از دو مدل قيمت گذاري دارائيهاي سرمايه اي مبتني بر مصرف و مدل قيمت گذاري دارائيهاي سرمايه اي اصلاح شده مي تواند در بورس اوراق بهادار تهران در نقش ابزار پيش بيني دقيق و قويتر ظاهر شده و براي سرمايه گذاران در تخصيص بهينه منابع مفيد خواهد بود. براي اين منظور بتا ريسك و بازده واقعي سرمايه گذاري مورد سنجش قرار خواهد گرفت . كه بتا متغير مستقل بوده و بازده واقعي متغير وابسته مي باشد. اين از نوع همبستگي است . در اين تحقيق محقق به دنبال بررسي رابطه همبستگي بين متغيرهاي تحقيق است و سپس بر اساس روابط موجود بين متغيرها، شدت آنرا بررسي مي كند. جامعه آماري تحقيق عبارتست از شركتهايي كه اولاً جزء شركتهاي سرمايه گذاري نباشند و ثانياً تا تاريخ پايان اسفند ماه هر سال اطلاعات مالي آنها گزارش شده باشد بنابراين يك نمونه سيستماتيك 100 شركتي از بين جامعه مورد تحقيق انتخاب شده است. تحقيق داراي دو فرضيه اصلي و دو فرضيه فرعي مي باشد فرضيه اصلي اول عبارتست از، مدل RA-CAPM قدرت تبيين بيشتري در پيش بيني بازده واقعي نسبت به مدل C-CAPM دارد. براي تائيد فرضيه اصلي اول دو فرضيه فرعي مطرح مي گردد كه شامل: 1- بين بتاي مدل RA-CAPM و بازده واقعي رابطه وجود دارد. 2- بين بتاي مدل C-CAPM و بازده واقعي رابطه وجود دارد. فرضيه اصلي دوم عبارتست از، ميزان خطاي پيش بيني بازده واقعي و بازده مورد انتظار مدل RA-CAPMكمتراز مدل C-CAPM است. هدف از تحقيق ، آزمون قدرت تبيين تئوري مدل قيمت گذاري دارئيهاي سرمايه اي مبتني بر مصرف و مدل قيمت گذاري دارائيهاي سرمايه اي اصلاح شده در تعيين نرخ بازده مورد انتظار در بازار بورس اوراق بهادار تهران ، بررسي وجود رابطه معني دار بين ريسك و بازده ، بررسي ميزان تاثير پذيري بازده مورد انتظار شركتها از طريق عاملي به نام β_RA وβ_C و مقايسه مدل C-CAPM و RA-CAPM و ارائه مدلي سازگار با بورس اوراق بهادار تهران به عنوان يك مدل كاربردي براي تعيين ريسك و بازده مي باشد.  نتيجه حاصله از اجراي اين تحقيق نشان مي دهد در فرضيه اصلي اول مدل C-CAPM  رابطه معني داري بهتري نسبت به مدل RA-CAPM دارد و مي تواند قدرت تبيين بيشتري در پيش بيني بازده واقعي داشته باشد. همينطور نتيجه آزمون فرضيه دوم بيانگربرتري مدل RA-CAPM  نسبت به C-CAPM بوده و گوياي اين مطلب است كه بازده مورد انتظار مدل RA-CAPM  انحراف كمتري نسبت به مدل   C-CAPMاز بازده واقعي دارد.

تأثير سازه ها و متغيرهاي تأخيري بر ساختار سرمايه

دانلود پايان نامه براي دريافت درجه كارشناسي ارشد

 گرايش: حسابداري 

در 136 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

بررسي ارتباط بين كيفيت سود با متغير هاي سه گانه فروش ، داراييها وبدهي ها در بازار سرمايه

پايان نامه براي دريافت درجه كارشناسي ارشد

 گرايش: حسابداري

در 110 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

چكيده:

سالهاست كه سود حسابداري مبنا عملكرد وماحصل فعاليتهاي شركتهاست .

دراين ميان سرمايه گذاران ،اعتبار دهندگان وتمامي افراد ذينفع ،

ذيحق وذيعلاقه به اين سود تكيه كرده وبرمبناي آن محاسبات خود را استوار مي سازند .

اما اين سود ،دستخوش تغييراتي مي شود كه از سوي تهيه كنندگان آن ،

يعني مديران مديريت مي شود .بدان معنا كه بدليل برآوردي بودن اركان محاسباتي صورتهاي مالي

،اين محاسبات تغيير مي كند ودلخواه تنظيم كننده شده ومنتشر مي گردد .

در همين اثنا بود كه برخي سهامداران زيرك متوجه شدند كه چنين سودهاي قابل اتكا نيست

وبه نوعي نمايشي است ،حتي اگر حسابرسان خبره نيز آن راتاييد كند

بازهم به دليل ذهني بودن فرايند حسابرسي وارايه نظر

برمبناي باور حسابرس نه برمبناي واقعيت ،نمي توان به اين سود ها تكيه كرد .

انديشمندان حسابداري اخيرا به ارزيابي كيفيت سود حسابداري پرداخته ومباني خاصي را براي سود

وپالايش آن برشمرده اند .ازجمله پايداري سود ،قابليت پيشي بيني سود ،مربوط بودن سود 

به تغييرات بازده سهام  ،به موقع بودن سود ،محافظه كارانه بودن سود ونقدي بودن سود ،

نمونه هايي از فيلترهاي است كه اگر سود در آن قرار گيرد ،سود مطمئني خواهد بود .

دراين تحقيق ، اثرات هريك از ويژگي هاي كيفي سود ونهايتا تركيب تمام آنها تحت 

عنوان كيفيت سود را برروي فروش ،بازده داراييها ونسبت بدهي ها ،اندازه گيري وبه ارايه پيشنهاد پرداخته خواهد شد.

چكيده: 1

شكل (1-2) : مراحل ورشكستگي. 38

شكل (1-2) : مراحل ورشكستگي. 38

نمودار ( 1-2 ): تاثير هزينه هاي ورشكستگي بر ساختار سرمايه. 41

نمودار ( 2-2): ماليات و هزينه هاي ورشكستگي. 43

نمودار (1-3): رابطه بين احتمال و لوجيت 110

ﻃﺮﺡ ﺗﻮﺟﻴﻬﻲ  ﭘﺮﻭﺭﺵ ﻭ ﻧﮕﻬﺪﺍﺭﻱ ﺯﻧﺒﻮﺭ ﻋﺴﻞ  ﺑﻪ ﻇﺮﻓﻴﺖ 1250 ﻛﻨﺪﻭ

در 19 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

ﻣﻘﺪﻣﻪ:

 ﻃﺮح ﺗﻮﺟﻴﻬﻲ ﭘﺮورش ﺑﻠﺪرﭼﻴﻦ ﺑﻪ ﻇﺮﻓﻴﺖ 420000 ﻗﻄﻌﻪ

در 21 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

خلاصه طرح:

موضوع طرح: پرورش بلدرچين

ظرفيت اسمي توليدات: 420000 قطعه

نوع توليدات: بلدرچين

تعداد شاغلين: 20 نفر

سرمايه گذاري كل طرح: 6852.88 ميليون ريال

سرمايه گذاري ثابت: 6631.09 ميليون ريال

سرمايه در گردش: 221.79 ميليون ريال

درآمد ساليانه: 4030 ميليون ريال

سود ويژه: 1306.31 ميليون ريال

دوره بازگشت سرمايه: 5.0 سال نرخ بازدهي سرمايه: %19.9 درصد

17 صفحه

سال تهيه86

مقـدمه:

بلدرچين در قرن يازدهم ميلادي در ژاپن و يا چين اهلي شده است .در ژاپن از سال 1910 ميلادي به بعد براي استفاده از تخم و گوشت به طرز وسيعي پرورش و از راه اصلاح نژاد گله هاي گوشتي و تخمي بدست آمده است. امروز نيز در ژاپن مصرف آن بسيار قابل توجه مي باشد. بغير از ژاپن ،كشورهاي انگلستان ، فرانسه ، آلمان ، روسيه ، ايتاليا ، چين و هنگ كنگ در اين زمينه فعاليتهاي توليدي دارند. بلدرچين حيواني است با خصوصيت پرندگان وحشي شكاري بسيار پرجنب و جوش و متحرك ولاجرم بايد در وضعيتي قرار گيرد كه امكان پرواز و خيز داشته باشد. ميزان پروتئين موجود در گوشت اين پرنده از پروتئينهاي پرندگان معمولي 5 تا 10 درصد بيشتر است همچنين بسياري از انواع اسيدهاي آمينه كمياب كه در ساير پرندگان يافت نمي شود در گوشت اين پرنده موجود مي باشد. در زمان بيرون آوردن جوجه از تخم ، وزنش 7 گرم است. با تغذيه اصولي و مناسب وزنش در سن 5-6 هفتگي يعني موقع كشتار به 150 گرم مي رسد و وزن گوشت خالص و تميز 120 گرم مي باشد . لذا بدليل رسيدن به وزن مطلوب در 55 روزگي معمولا كشتار ميشود تا وزن 150 گرم گوشت خالص را بدست آورند. وزن تخم بلدرچين تقريبا 10 گرم است در مقايسه با تخم مرغ از نظر مواد غذايي غني تر است و با در نظر گرفتن اينكه 5 عدد تخم بلدرچين با يك تخم مرغ برابري مي كند اما فسفر آن 5 برابر ، آهن 8 برابر ، ويتامين B12پانزده برابر تخم مرغ مي باشد. سرعت رشد بلدرچين خيلي سريع مي باشد. بلدرچين نر در 36 روزگي و ماده در 42 روزگي به بلوغ جنسي مي رسد در حاليكه مرغ از 4/5 ماهگي به بلوغ جنسي ميرسد.تولك در بلدرچين يكماهه بوده و توليد تخم سالانه در حدود 280-300 عدد مي باشد. مقاومت بلدرچين به بيماريها خيلي بيشتر از مرغ است. براي پرورش اين پرنده به مكان بزرگي نياز نداريم و معروفترين نژادهاي آن عبارتند از : نژاد اروپايي ، ژاپني ، آمريكاي شمالي و كاليفرنيايي مي باشد.

راندمان تخم درصد مرگ و مير از اول تا كشتار 10 درصد نرمال مي باشد كه در اين طرح بدليل طول زياد جمع آوري تخم 15 روز معمولا به حدود 30 درصد افزايش داده است . معمولا بلدرچين ها در قفس نگهداري مي شوند و در قسمتي از قفس نسبت ماده به نر مي بايست 2 به 1 باشد. براي توليد تخم هاي نطفه دار سن بلدرچين مادر نبايد از 6 ماهگي تجاوز كند . بنابراين هر 6 ماه يكبار گله تعويض مي شود كه مي توان نماما بصورت گروهي گله را تعويض نمود و اين تعويض با سلكسيون بلدرچين ماده موجود در سالنهاي پرورش انجام و جايگزين گله مادر مي شود . حداكثر درصد توليد تخم مرغ نطفه دار در سنين 70-80 روزگي مي باشد.........