كارگاه مهارتهاي عمومي مديريت

فصل اول مديريت جلسه

مقدمه

جلسه چيست؟

بررسي هزينه ها :

آگاهي از اهداف

جلسات رسمي

فصل دوم خلاقيت و نو آوري

چكيده

مقدمه

مفهوم و جايگاه خلاقيت و نوآوري

تفاوت خلاقيت و نوآوري

شرايط ايجاد خلاقيت و نوآوري

ويژگيهاي افراد خلاق و نوآور

نتيجه گيري

منابع و مآخذ

 دستورالعمل نظام پيشنهادات

فصل سوم مديريت مذاكرات

رسيدن

مقدمه

به كار گيري راهكارهاي مذاكراتي :

اقدام به حمله

حمله غافلگيرانه

استفاده از انسان خوب و بد (فرد مثبت و فرد منفي)

بازي تكراري آدم خوب / آدم بد

در دست داشتن اختيار جلسه

در اختيار گرفتن اختيار دستور جلسه

به كارگيري راهكار فايت اكامپلي (معامله انجام مي شود)

ايجاد تأخير براي به دست آوردن زمان

ايجاد وقفه در مذاكره

پاره اي از راهكارهاي خدعه آميز رايج :

اختيارات مشكوك و مبهم

شناختن ترفندهاي مذاكراتي

خنثي كردن ترفندهاي مذاكراتي

مقابله با رفتارهاي بيهوده

اگر طرف مذاكره دست به نيرنگ و ترفندهاي ناشايست بزند چه بايد كرد؟

حفظ برتري

نتيجه گيري

منابع و مأخذ

 نمونه اي براي روش اجرايي مديريت مذاكرات

فصل چهارم مديريت زمان

مقدمه

براي مديريت بهينه زمان، تأمل در نكات ذيل سودمند است :

ارتباط سازنده با زمان

اجتناب از خطاها

موعد مقرر

سلامت

ترمز كردن

بهينه سازي زمان استراحت

رمز همواره آماده بودن

مديريت زمان و مديريت انرژي فردي

منابع :

منحني كارآيي شخصي

مديريت زمان و بهره وري

زمان كيفي

نسلهاي مديريت زمان

موانع و مشكلات اجرايي شدن اين مهارت