دانلود فايل هاي دانشجويي

ﻓﻬﺮﺳﺖ ﻣﻄﺎﻟﺐ

ﭼﮑﯿﺪه

اﯾﻦ ﻧﻮﺷﺘﺎر، ﮔﺰارش ﺳﻤﯿﻨﺎر ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ارﺷﺪي اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮ ﺑﻬﺒﻮد ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ ﻣﻨﻄﺒﻖ ﺑﺮ ﻣﺪل CMMI و ﺗﻌﺎﻣﻞ اﯾﻦ

ﻣﺪل ﺑﺎ ﻣﻌﻤﺎري ﺗﻤﺮﮐﺰ دارد.  ﺑﺮاي دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ اﯾﻦ ﻫﺪف، ﺗﻮﺿﯿﺤﺎﺗﯽ در ﻣﻌﺮﻓﯽ ﻣﻌﻤﺎري و اﻫﻤﯿﺖ آن در

ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ، ﺑﻬﺒﻮد ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ ﺑﺼﻮرت ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ و ﻣﺪﻟﻬﺎي ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ آن و ﺗﻮﺿﯿﺤﯽ ﮐﻠﯽ از ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻣﺪﻟﻬﺎي

اﺳﺘﺎﻧﺪاردﺳﺎزي و ﻣﻌﻤﺎري در اﯾﻦ ﮔﺰارش آورده ﺷﺪه اﺳﺖ.

ﺑﺎ رﺷﺪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ و ﮔﺴﺘﺮدﮔﯽ ﭘﺮوژه ﻫﺎي اﻣﺮوزه، ﻧﺤﻮه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه ﻫﺎ و روﻧﺪﻫﺎي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ، راه

ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ ﺑﺮاي رﻗﺎﺑﺖ ﺑﺎ ﺳﺎﯾﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ ﻣﯿﺒﺎﺷﺪ. از ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ اﻫﺪاف ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﻧﺮم اﻓﺰار ﻣﯿﺘﻮان: ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﺤﺼﻮل ﻧﺮم

اﻓﺰاري ﺑﺎ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﺳﺮﻋﺖ، ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﮐﯿﻔﯿﺖ و ﮐﻤﺘﺮﯾﻦ ﻫﺰﯾﻨﻪ را ﻧﺎم ﺑﺮد. در واﻗﻊ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﯾﮏ ﺻﻨﻌﺖ را ﮐﯿﻔﯿﺖ

ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺗﺸﮑﯿﻠﺪﻫﻨﺪه آن ﺻﻨﻌﺖ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯿﻨﻤﺎﯾﺪ و ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ ﺑﺎﯾﺴﺘﯽ ﺗﻤﺮﮐﺰ را ﺑﺮ ﺑﻬﺒﻮد ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﻗﺮار داد ﺗﺎ

ﺑﻪ ﺑﻬﺒﻮد ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺼﻮل دﺳﺖ ﯾﺎﺑﯿﻢ. اﯾﺪه CMMs از ﻫﻤﯿﻦ اﺻﻞ ﺑﻪ ﻣﯿﺎن آﻣﺪ. CMMs در واﻗﻊ ﺑﺮ اﺻﻞ ﺑﻬﺒﻮد

ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﻣﻮﺟﻮد در ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﻤﺮﮐﺰ دارد و ﯾﮏ روال ﻗﺎﻧﻮﻧﻤﻨﺪ و ﻗﺎﺑﻞ ارزﯾﺎﺑﯽ را ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ اراﺋﻪ

ﻣﯿﺪﻫﺪ.

ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ SW-CMM  در اﻓﺰاﯾﺶ ﮐﯿﻔﯿﺖ روﻧﺪ ﺗﻮﻟﯿﺪ، ﺳﺒﺐ اﯾﺠﺎد و ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺳﺎﯾﺮ ﻣﺪﻟﻬﺎي ﻧﺮم اﻓﺰاري ﺷﺪ. اﮐﺜﺮ

ﻣﺪﻟﻬﺎي ﺧﺎﻧﻮاده CMM  ﮐﻪ در ﺑﺨﺶ ﻗﺒﻞ ذﮐﺮ ﺷﺪ در ﺳﺎل 2003  ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺟﺎﻣﻊ و اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺗﻌﺮﯾﻒ

ﮔﺮدﯾﺪ و ﺗﺎ ﻗﺒﻞ از آن ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺟﺎﻣﻌﯽ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻧﮕﺮدﯾﺪه ﺑﻮد .

از آﻧﺠﺎﯾﯿﮑﻪ ﻫﺮﯾﮏ از اﻋﻀﺎي ﺧﺎﻧﻮاده CMM اﺻﻄﻼﺣﺎت و ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي ارزﯾﺎﺑﯽ ﺧﺎص ﺧﻮد را داﺷﺘﻪ و اﻣﮑﺎن

ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ دو ﺳﺎزﻣﺎن ارزﯾﺎﺑﯽ ﺷﺪه ﺑﺎ دو ﻣﺪل ﺑﺎ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﻧﺒﻮد، SEI ¹  ، در داﻧﺸﮕﺎه Carnegie Mellon  ، در اواﺧﺮ

ﺳﺎل 2000، اﯾﺪه ﻣﺪل CMMI را ﺑﻨﺎ ﻧﻤﻮد و ﺗﻐﯿﯿﺮ از SW-CMM در ﺑﺎزه زﻣﺎﻧﯽ 2001 May ﺗﺎ2002، ﺻﻮرت

ﮔﺮﻓﺖ .

CMMI ﯾﮏ ﻣﺪل ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺑﻮده و ﺑﺮاي ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺳﻄﻮح ﺑﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺗﻮﺟﻬﯽ ﻧﻤﯽ ﻧﻤﻮد. در واﻗﻊ

CMMI ، ﻣﺪﻟﯽ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺳﺎزي ﺷﺪه از ﺻﻔﺎت ﮐﻠﯿﺪي ﺳﻄﻮح ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺪﻟﻬﺎي ﮔﺬﺷﺘﻪ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﺸﮑﻞ ﻋﺪم

ﻋﻤﻠﯿﺎت ﻣﻮازي و ﻫﻤﺮ وﻧﺪ را از ﺑﯿﻦ ﺑﺮد .

ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ دﯾﺪ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻧﮕﺮ ﻫﻢ ﻣﺪل CMMI و ﻫﻢ ﻣﻌﻤﺎري ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﺗﻤﺮﮐﺰ اﯾﻨﺪو ﺑﺮ ﺑﻬﺒﻮد روال ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، ﻧﻘﺎط

ﻣﺸﺘﺮك ﻣﺘﻌﺪدي را ﻣﯿﺘﻮان در ﺗﻌﺎﻣﻠﻬﺎي اﯾﻦ ﻣﺪل و ﻣﻌﻤﺎري ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﯾﺎﻓﺖ و از اﯾﻦ ﺗﻌﺎﻣﻼت ﻣﯿﺘﻮان در رﻓﻊ

ﮐﺎﺳﺘﯿﻬﺎ و ﺗﻘﻮﯾﺖ ﻧﻘﺎط ﻗﺪرت اﯾﻨﺪو اﺳﺘﻔﺎده ﻧﻤﻮد.

آﻧﭽﻪ در اﯾﻦ ﮔﺰارش ﻣﯿﺨﻮاﻧﯿﺪ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﮔﺰﯾﻨﺸﯽ از ﻣﺘﻮن ﺑﺮﮔﺰﯾﺪه از ﮐﺘﺐ و ﻣﻘﺎﻻت ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺳﺎل 2003 ﻣﯿﺒﺎﺷﺪ،

ﻣﮕﺮ در ﺑﯿﻦ، ﻣﻄﺎﻟﺒﯽ ﮐﻪ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدات ﺷﺨﺼﯽ اﯾﻨﺠﺎﻧﺐ ﺑﻮده و اراﺋﻪ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ.

چكيده 

محاسبات ابرين  اخيرا به عنوان يك الگو براي ميزباني و تحويل سرويس ها بر روي اينترنت پديدار گشته است. اين الگو به اين دليل براي صاحبان مشاغل جذابيت دارد كه ديگر نيازي نيست تا كاربران از مدتها قبل  نيازهاي خود را مطرح نمايند تا براي پاسخگويي به آنها برنامه ريزي شود، بنابراين يك سازمان مي تواند كار خود را با اندازه كوچك آغاز نموده و منابع بيشتر را تنها زماني اضافه كند كه نياز به سرويس ها افزايش يافته است. علاوه بر اين محاسبات ابرين مزاياي بسياري را در اختيار سازمان ها و افراد قرار مي دهد. به همين دليل به سرعت به موضوعي داغ در محيط هاي دانشگاهي و تجاري بدل شده است و همانطور كه انتظار مي رود توانسته نظر بسياري را به خود جلب نمايد و امروزه با نمونه هاي متعددي از سرويس دهنده هاي ابر روبرو هستيم. در اين تحقيق نمونه هاي مختلف را از جنبه هاي گوناگون شناسايي نموده و مورد ارزيابي قرار داديم تا بتوانيم در اين راه چالش هاي پيش رو را شناسايي نموده و تا حد امكان راه حل هايي را براي آنها ارائه نماييم. نمونه هاي مورد بحث در اين گزارش انواع مدل هاي تحويل سرويس از جمله نرم افزار به عنوان سرويس، زيرساخت به عنوان سرويس، داده به عنوان سرويس و غيره را در بر مي گيرند. در اين تحقيق علاوه بر نمونه هاي سيستم هاي محاسبات ابرين، تعدادي از معماري هاي ارائه شده نيز شناسايي گرديده اند و مزايايي كه سيستم هاي مبتني بر اين معماري ها با خود به همراه مي آورند از بعد فني مورد بحث قرار گرفته اند. تمركز اصلي  بر روي چالش هاي مطرح در بحث تركيب سرويس ها و يكپارچه سازي سيستم ها قرار گرفته و سعي شده است جزئيات مورد نياز بررسي گردد. در نهايت نتايج حاصل از همين بخش، نمايي از مسير آينده تحقيق و كارهاي بعدي را شكل داده و آن ارائه روشي نوين و مبتني بر محاسبات ابرين براي مديريت سرويس هاي مركب مي باشد. مديريت صحيح و بهينه سرويس هاي مركب از اصلي ترين چالش هاي مطرح در بحث تركيب سرويس ها مي باشد. در روش ذكر شده محاسبات ابرين به عنوان بستري مناسب حهت پاسخگويي به مشكلات اين حوزه به كار گرفته خواهد شد. 

كلمات كليدي: محاسبات ابرين ، تركيب سرويس ،معماري سرويس گرا، سرويس وب

1 فصل اول –  كليات تحقيق

1.1   مقدمه 

محاسبات ابرين – به عنوان يك سبك محاسباتي جديد – مفهوم جديدي است كه در اواخر سال 2007 پا به عرصه وجود نهاد. در واقع اين مفهوم تعميمي است بر روي بحث " تغيير بر طبق نياز " كه مي گويد در حاليكه نيازهاي كاربران تغيير مي كند توليدكننده مي بايست سخت افزار، نرم افزار و سرويس هاي مرتبط با آن نياز را تامين نمايد. امروزه با توسعه سريع اينترنت غالباً نياز كاربران از طريق اينترنت به تحقق مي رسد و همين امر پايه و اساس محاسبات ابرين را شكل داده است. محاسبات ابرين گسترش  يافتهي مفاهيمي چون محاسبات تورين ، محاسبات توزيع شده  و محاسبات متوازي  مي باشد.  هدف قابل لمس اين سبك نوين فراهم آوردن منابع محاسباتي،ذخيره سازي و ارتباطي به شكلي امن، سريع و البته مبتني بر سرويس از طريق اينترنت برشمرده شده است.  

در ادامه به بيان تعريف مسئله و انگيزه ايجاد شده براي قدم گذاردن در راه اين تحقيق خواهيم پرداخت و اهداف و دستاوردهاي مورد انتظار و همچنين محدوده ي تحقيق را تعيين خواهيم نمود و در انتها ساختار گزارش پيش رو را مطرح مي نماييم. 

2.1 تعريف مسأله 

جهان محاسباتي  كه امروزه با آن روبرو هستيم روز به روز در حال بزرگتر و پيچيده تر شدن است. همانطور كه گفته شد محاسبات ابرين نيز در ادامه سبك هاي ديگر مانند محاسبات تورين با هدفي مشترك معرفي گرديد. اين هدف مشترك چيزي نيست جز پردازش حجم عظيمي از داده با استفاده از خوشه هايي از كامپيوتر ها. طبق گزارش ارائه شده در ، شركت گوگل در حال حاضر به لطف محاسبات توزيع شده روزانه بيش از 20 ترا بايت داده خام اينترنتي را مورد پردازش قرار مي دهد. تكامل و شكل گيري محاسبات ابرين خواهد توانست اين چنين مسائل محاسباتي را به راحتي و به شكلي مناسبتر از طريق سرويس هاي بنابر تقاضا حل وفصل نمايد. از زاويه اي ديگر جهان محاسباتي اطراف ما در حال حركت به سمت الگوهاي " پرداخت براي استفاده "  حركت مي كند و همين الگو يكي ديگر از پايه هاي اصلي محاسبات ابرين را تشكيل مي دهد. 

با توجه به ظهور اين سبك محاسباتي نوين، در راستاي برداشتن قدم در راه تكامل آن لازم است تا اين پديده به طور كامل شناسايي شده و نمونه هاي موجود آن تا حد امكان بررسي شوند تا بتوان ضعف ها و كاستي هاي آن را شناسايي نموده و نسبت به ارائه راه حل براي آنها اقدام نمود. در اين گزارش سعي شده است تا از زواياي مختلف، از معماري و مدل هاي استقرار گرفته تا نمونه ها و چالش هاي مطرح، محاسبات ابرين مورد بررسي قرار گيرد.  

فهرست مطالب  

1     فصل اول –  كليات تحقيق ................................................................................... 1

    1.1     مقدمه .......................................................................................................................... 2

    2.1     تعريف مسأله ................................................................................................................. 2

    3.1     اهداف تحقيق ................................................................................................................. 3

    4.1     محدودهي تحقيق .............................................................................................................. 3

    5.1     ساختار گزارش .............................................................................................................. 3

2     فصل دوم – ادبيات تحقيق .................................................................................. 5

    1.2     مقدمه ........................................................................................................................ 6

    2.2     مفاهيم مورد استفاده در اين تحقيق ....................................................................................... 6

    1.2.2     محاسبات تورين(شبكه اي) .............................................................................................. 6

    2.2.2     معماري سروي سگرا ......................................................................................................8

    3.2.2     سرويس وب ...............................................................................................................9

    4.2.2     تركيب سرويس ......................................................................................................... 10

    3.2     پروتكل ها و استانداردها .................................................................................................. 11

11    ...................................................................................................................SOAP     1.3.2

12    ...................................................................................................................WSDL     2.3.2

13    ....................................................................................................................BPEL     3.3.2

    4.2     جمعبندي مطالب فصل....................................................................................................... 14

3     فصل سوم – محاسبات ابرين ............................................................................... 15

    1.3     مقدمه ....................................................................................................................... 16

    2.3     محاسبات ابرين چيست؟ .................................................................................................... 17

    1.2.3     تعريف محاسبات ابرين ................................................................................................. 17

    3.3     سير تكامل سبك هاي محاسباتي ......................................................................................... 18

    1.3.3     دلايل نياز به يك مدل جديدتر ....................................................................................... 19

    2.3.3     دليل انتخاب محاسبات ابرين ......................................................................................... 19

    3.3.3     تصويري از كامپيوتر ها و سازمان ها در آينده ....................................................................... 20

    4.3     فوايد استفاده از معماري ابرين ............................................................................................. 20

    5.3     اهداف محاسبات ابرين....................................................................................................... 21

    6.3     خصوصيات كليدي ابر ..................................................................................................... 23

    7.3     مدل هاي تحويل سرويس (آناتومي ابر) ................................................................................. 24

    8.3     معماري ابر ................................................................................................................. 27

    1.8.3     مدل لايه اي ............................................................................................................. 27

    2.8.3     معماري CCOA ......................................................................................................... 29

    9.3     مدل هاي استقرار ............................................................................................................ 33

    1.9.3     ابر خصوصي .......................................................................................................... 34

    2.9.3     ابر عمومي ............................................................................................................... 34

    3.9.3     ابر تركيبي............................................................................................................... 34

    4.9.3     ابر انجمني .............................................................................................................. 35

    5.9.3     ابر خاص- منظوره ..................................................................................................... 35

4     فصل چهارم - نمونه ها و كاربردهاي محاسبات ابرين ................................................ 36

    1.4     سرويس دهنده گان اصلي .................................................................................................. 37

 37 .....................................................................................................................IaaS     1.1.4

40    ....................................................................................................................PaaS     2.1.4

41    .....................................................................................................................SaaS     3.1.4

42    ....................................................................................................................DaaS     4.1.4

43    ....................................................................................................................HaaS     5.1.4

    2.4     كاربرد محاسبات ابرين ...................................................................................................... 43

    1.2.4     كاربرد در سيستم هاي فوق مقياس وسيع ............................................................................ 45

    2.2.4     چه كساني مي توانند از ابر استفاده كنند؟ ............................................................................ 50

5     تركيب سرويس و يكپارچه سازي سيستم در فضاي ابر ............................................. 52

    1.5     مقدمه ..................................................................................................................... 53

    2.5     تركيب سرويس ابرين ....................................................................................................... 53

    1.2.5     تركيب سرويس هاي داخل يك ابر .................................................................................... 54

    2.2.5     تركيب سرويس هايي از چندين ابر .................................................................................... 54

    3.5     نتيجهگيري .................................................................................................................... 55

    1.3.5     مشكلات روش ها و ابزار هاي تركيب سرويس موجود در فضاي ابر Error! Bookmark not defined.

6     چالش هاي مطرح در حوزه محاسبات ابرين ............................................................ 56

    1.6     چالش هاي عمومي ........................................................................................................ 57

    2.6     چالش هاي پيش رو ........................................................................................................ 59

    1.2.6     خطر نهفته در محاسبات ابرين ........................................................................................ 59

    3.6     مشكلات ابرهاي موجود ................................................................................................... 60

    1.3.6     گره خوردن كاربران به يك سرويس دهنده خاص ................................................................... 60

    2.3.6     وابستگي شديد بين مولفه ها ........................................................................................... 60

    3.3.6     فقدان پشتيباني از SLA ................................................................................................ 61

    4.3.6     فقدان پشتيباني از چند-مستاجري ................................................................................... 63

    5.3.6     فقدان انعطاف پذيري لازم در واسط كاربري   ....................................................................... 63

7     نتيجه گيري و كار آينده پيشنهادي .......................................................................64

    1.7     آينده محاسبات ابرين....................................................................................................... 65

    2.7     كارهاي آينده ................................................................................................................. 65

    1.2.7     ارائه روشي نوين براي مديريت سرويس هاي مركب مبتني بر محاسبات ابرين ................................... 65

    3.7     زمانبندي ادامه ي كار ...................................................................................................... 68

8     مراجع ........................................................................................................... 69

ﻓﻬﺮﺳﺖ اﺷﮑﺎل

ﺷﮑﻞ 1-2 ﻣﺪل ﺳﺮوﯾﺲوب9..................................................................................... ................................

ﺷﮑﻞ 2-2 ﺳﺎﺧﺘﺎر ﭘﯿﺎم11................................................................................................................SOAP

ﺷﮑﻞ -1-3 ﺗﻤﺎﯾﻞ ﺑﻪ ﺳﻤﺖ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت اﺑﺮﯾﻦ................................................................................................... 16

ﺷﮑﻞ :2-3 ﺳﯿﺮ ﺗﮑﺎﻣﻞ ﺳﺒﮏ ﻫﺎي ﻣﺤﺎﺳﺒﺎﺗﯽ................................................................................................ 18

ﺷﮑﻞ – 3-3 ﻣﺪل ﻫﺎي اﺻﻠﯽ ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺳﺮوﯾﺲ در ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت اﺑﺮﯾﻦ....................................................................... 24

ﺷﮑﻞ - 4-3 ﭘﺸﺘﻪ ﻣﺮﺟﻊ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت اﺑﺮﯾﻦ.................................................................................................... .. 26

ﺷﮑﻞ 5-3 ﻣﺪل ﻻﯾﻪاي ﻣﻌﻤﺎري ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت اﺑﺮﯾﻦ..................................................................................... 28

ﺷﮑﻞ 6-3 (ﻣﻌﻤﺎري ﺑﺎز ﺑﺮاي ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت اﺑﺮﯾﻦ)............................................................................................. 31

ﺷﮑﻞ 1-4 روﻧﺪ ﺗﮑﺎﻣﻞ وب......................................................................................................................47

ﺷﮑﻞ 2-4 ﻧﻤﻮﻧﻪ ﯾﮏ ﺳﯿﺴﺘﻢ48...........................................................................................................BAM

ﺷﮑﻞ 1-7 دو ﺳﻨﺎرﯾﻮ ﻣﺘﻔﺎوت ﺗﺮﮐﯿﺐ ﺳﺮوﯾﺲ............................................................................................... 66

ﭼﻜﻴﺪه

ﺑﺎ ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ روز اﻓﺰون دﻧﻴﺎي IT و اﻓﺰاﻳﺶ اﺳﺘﻔﺎده از ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﺗﻮزﻳﻊ ﺷﺪه، ﭘﻴﭽﻴﺪﮔﻲ و ﻛﺎراﻳﻲ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻧﺮم اﻓﺰار ﻫﺎ ﻧﻴﺰ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻛﺮده اﺳﺖ.

ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮاﻳﻲ ﺑﻌﻨﻮان ﻳﻚ دﻳﺪﮔﺎه ﺗﻜﺎﻣﻠﻲ در ﺗﺎرﻳﺦ – IT ﻛﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺧﻮد را از اﻟﮕﻮ ﻫﺎ و دﻳﺪﮔﺎه ﻫﺎي ﻣﻮﻓﻖ ﻗﺒﻠﻲ دارد

ﺑﺎ ﻣﻌﺮﻓﻲ ﺧﻮد ﺗﻮاﻧﺴﺘﻪ ﺿﻤﻦ ﺣﻞ ﺑﺮﺧﻲ ﻣﺸﻜﻼت ذاﺗﻲ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻧﺮم اﻓﺰار، ﻣﺰاﻳﺎي ﭼﺸﻢ ﮔﻴﺮي را ﻫﻢ ﺑﺎ ﺧﻮد ﺑﻪ ﻫﻤﺮاه ﺑﻴﺎورد.

ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺑﺎ ﮔﺮاﻳﺶ ﺑﻪ اﺗﻮﻣﺎﺳﻴﻮنِ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎي ﺗﺠﺎري ﺧﻮد، ﺗﻤﺎﻳﻞ دارﻧﺪ ﺗﺎ از دﻳﺪﮔﺎﻫﻲ اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻨﺪ ﻛﻪ ﺿﻤﻦ ﺣﻔﻆ ﺳﺎزﮔﺎري داده ﻫﺎ

و ﻗﻮاﻋﺪﺷﺎن، ﺑﺘﻮاﻧﺪ ﺑﺎ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻛﻤﺘﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎي ﺗﺠﺎري آن ﻫﺎ را ﺧﻮدﻛﺎر ﺳﺎزد. از آﻧﺠﺎ ﻛﻪ ﻗﺒﻞ از ﻇﻬﻮر ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮاﻳﻲ، ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ از ﻣﺰاﻳﺎي ﺧﻮدﻛﺎر ﺳﺎزي ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎي

ﺗﺠﺎري ﺧﻮد ﺑﻪ ﻛﻤﻚ دﻳﮕﺮ دﻳﺪﮔﺎه ﻫﺎ ﺑﻬﺮه ﻣﻨﺪ ﺑﻮدﻧﺪ، ﻻزم اﺳﺖ SOA ﺑﻪ ﻧﺤﻮي ﺧﻮد را ﺑﺎ ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎ و ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻛﻨﺪ ﻛﻪ ﻛﻤﺘﺮﻳﻦ ﻣﺸﻜﻼت و ﭼﺎﻟﺶ ﻫﺎ اﻳﺠﺎد ﺷﻮد.

ﺑﺎ اﻳﻦ وﺟﻮد، ﺑﺎ اﻋﻤﺎل SOA در ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ، ﭼﺎﻟﺶ ﻫﺎ و ﺗﺎﺛﻴﺮاﺗﻲ ﺣﺎﺻﻞ ﻣﻲ ﺷﻮد ﻛﻪ در اﻳﻦ ﻧﻮﺷﺘﺎر ﺑﻪ آﻧﻬﺎ ﭘﺮداﺧﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮد.

در اﻳﻦ ﮔﺰارش اﺑﺘﺪا ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ و ﺗﻌﺎرﻳﻒ ﻛﻠﻲ و اوﻟﻴﻪ ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮاﻳﻲ ﺑﻴﺎن ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ.

ﺳﭙﺲ ﻣﻔﻬﻮم ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮاﻳﻲ ﺑﺴﻂ داده ﻣﻲ ﺷﻮد. ﻃﺮاﺣﻲ ﺳﺮوﻳﺲ ﻫﺎ، اﺻﻮل و ﻋﻨﺎﺻﺮ آن ﺗﻮﺿﻴﺢ داده ﻣﻲ ﺷﻮد.

ﭘﺲ از آن ﺗﺎﺛﻴﺮات ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮاﻳﻲ روي ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺑﻴﺎن ﻣﻲ ﺷﻮد.

در اداﻣﻪ، اﻣﻨﻴﺖ ﺑﻌﻨﻮان ﻳﻜﻲ از ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ و ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎي ﻣﻬﻢ ﻣﻌﻤﺎري ﺳﺮوﻳﺲ ﮔﺮا ﻣﻮرد ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ و ﺑﺮرﺳﻲ ﻗﺮار ﻣﻲ ﮔﻴﺮد.

ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻣﻨﻴﺖ و دﻳﺪﮔﺎه ﻫﺎي ﺳﻨﺘﻲ ﺑﺮاي ﭘﻮﺷﺶ آﻧﻬﺎ ﺑﻴﺎن ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ. ﺳﭙﺲ

ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﻲ ﺷﻮد اﻳﻦ دﻳﺪﮔﺎه ﻫﺎ ﺑﺮاي SOA ﻛﺎرا ﻧﻴﺴﺘﻨﺪ.

در اﻧﺘﻬﺎي ﻧﻮﺷﺘﺎر، ﺳﻪ دﻳﺪﮔﺎه ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺮاي ﺗﻀﻤﻴﻦ اﻣﻨﻴﺖ ﻣﻄﺮح و ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ.

ﻓﻬﺮﺳﺖ ﻣﻄﺎﻟﺐ

ﻓﻬﺮﺳﺖ ﺷﻜﻞ ﻫﺎ

ﺷﻜﻞ : 1 -1 ﺳﺮوﻳﺲ9...............................................................................................................[SOAG]

ﺷﻜﻞ : 2 – 1 ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﺳﺮوﻳﺲ13.....................................................................................................[SOAG]

ﺷﻜﻞ : 3 -1 ﻗﺮارداد ﺳﺮوﻳﺲ13.....................................................................................................[SOAG]

ﺷﻜﻞ : 4 -1 ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﺗﺠﺮﺑﻪ14.......................................................................................................[SOAG]

ﺷﻜﻞ : 5 – 1 داﻧﻪ ﺑﻨﺪي داده در ﻣﻌﻤﺎري ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮا........................................................................................ 16

ﺷﻜﻞ : 1 – 2 اﻟﮕﻮ ﻫﺎ و دﻳﺪﮔﺎه ﻫﺎي ﺗﺎﺛﻴﺮﮔﺬار در ﻇﻬﻮر ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮاﻳﻲ19............................................................ [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 2 -2  ﻣﻔﻬﻮم ﺳﺮوﻳﺲ در رواﺑﻂ اﻧﺴﺎﻧﻲ 23....................................................................................[ERL05]

ﺷﻜﻞ : 3 -2  اﻧﺠﺎم ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺗﺠﺎري ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺗﻮﺳﻂ ﺳﻪ ﺷﺨﺺ ﻣﺨﺘﻠﻒ در ﻧﻘﺶ ﺳﺮوﻳﺲ ﻫﺎي ﻣﺠﺰا24....................................... [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 4 – 2 ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﻋﻤﻠﻜﺮدي ﻳﻚ ﺳﺮوﻳﺲ ﺧﻮدﻛﺎر و اﻧﺴﺎن از ﻧﻈﺮ ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﻤﻮدن اﻣﻜﺎﻧﺎت26.......................................... [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 1 – 2 اﻟﮕﻮ ﻫﺎ و دﻳﺪﮔﺎه ﻫﺎي ﺗﺎﺛﻴﺮﮔﺬار در ﻇﻬﻮر ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮاﻳﻲ29............................................................ [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 2 -2  ﻣﻔﻬﻮم ﺳﺮوﻳﺲ در رواﺑﻂ اﻧﺴﺎﻧﻲ 33....................................................................................[ERL05]

ﺷﻜﻞ : 3 -2  اﻧﺠﺎم ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺗﺠﺎري ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺗﻮﺳﻂ ﺳﻪ ﺷﺨﺺ ﻣﺨﺘﻠﻒ در ﻧﻘﺶ ﺳﺮوﻳﺲ ﻫﺎي ﻣﺠﺰا34....................................... [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 4 – 2 ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﻋﻤﻠﻜﺮدي ﻳﻚ ﺳﺮوﻳﺲ ﺧﻮدﻛﺎر و اﻧﺴﺎن از ﻧﻈﺮ ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﻤﻮدن اﻣﻜﺎﻧﺎت36.......................................... [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 1 – 3  ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ وﺿﻌﻴﺖ ﺳﺮوﻳﺲ............................................................................................ 48

ﺷﻜﻞ : 1 – 4 ﻓﺎز ﻫﺎي ﭼﺮﺧﻪ ﺣﻴﺎت ﭘﺮوژه و ﺟﺎﻳﮕﺎه BPM، EA، 55...................................................... [OLA04] OOAD

ﺷﻜﻞ : 2 – 4 ﺟﺎﻳﮕﺎه SOAD در ﻓﺎزﻫﺎي ﭼﺮﺧﻪ ﺣﻴﺎت ﭘﺮوژه در ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺑﺎ دﻳﮕﺮ روش ﻫﺎ57......................................... [OLA04]

ﺷﻜﻞ : 3 – 4 اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﻔﻬﻮم وراﺛﺖ در ﺷﻲء-ﮔﺮاﻳﻲ........................................................................................ 61

ﺷﻜﻞ : 4 – 4  ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺳﻄﺢ داﻧﻪ ﺑﻨﺪي روش ﻫﺎي SOA، COAD و 64...................................................[OLA04] OOAD

ﺷﻜﻞ : 5 – 4 ﻣﻌﻤﺎري ﺳﻴﺴﺘﻢ از ﻧﮕﺎه 64.....................................................................................[OLA04] SOA

ﺷﻜﻞ : 6 – 4 ﺗﺠﺰﻳﻪ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻗﺒﻠﻲ ﺑﻪ ﺳﺮوﻳﺲ ﻫﺎ و اوﻟﻮﻳﺖ ﻫﺎي اﺟﺮاﻳﻲ آﻧﻬﺎ68..................................................... [OLA04]

ﺷﻜﻞ : 1 – 5  ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻛﺎرﺑﺮدي ﺳﻨﺘﻲ ﺑﺮاي ﺧﻮدﻛﺎرﺳﺎزي ﺗﻨﻬﺎ ﻳﻚ ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﺗﺠﺎري اﻳﺠﺎد ﻣﻲ ﺷﺪﻧﺪ.73................................ [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 2 – 5  ﺗﺮﻛﻴﺐ ﺳﺮوﻳﺲ ﺟﺎﻳﮕﺰﻳﻦ ﻣﻔﻬﻮم ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻛﺎرﺑﺮدي در روش ﻫﺎي ﺳﻨﺘﻲ74............................................... [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 3 –5 ﻣﻌﻤﺎري ﺳﻨﺘﻲ ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ ﺳﺎزي 75......................................................................................[ERL05]

ﺷﻜﻞ : 4 – 5 اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﺮﻛﻴﺐ ﺳﺮوﻳﺲ ﻫﺎ ﺑﺮاي ﭘﻴﺎده ﺳﺎزي ﻣﻔﻬﻮم ﻛﺎرﺑﺮد76........................................................ [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 1 – 6  ارﺗﺒﺎط ﻳﻚ ﺑﻪ ﻳﻚ ﻛﺎرﺑﺮد ﻫﺎي ﺳﻨﺘﻲ ﺑﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪي ﻫﺎي ﺗﺠﺎري ﻣﺘﻨﺎﻇﺮ79........................................ [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 2 – 6  ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ROI ﺑﺮ اﺳﺎس ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﻗﺎﺑﻞ ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ و ﺑﺎزﮔﺸﺖ ﻗﺎﺑﻞ ﭘﻴﺶ ﮔﻮﻳﻲ 80............................................ [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 3 – 6  ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ در ﻳﻚ ﺳﺎزﻣﺎن و اﻓﺰوﻧﮕﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻲ82................................................ [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 4 – 6  اﻓﺰوﻧﮕﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻲ ﻛﺎرﺑﺮد و ارﺗﺒﺎط آن ﺑﺎ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن82........................................................ [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 5 – 6  ﻛﺎرﺑﺮد ﻫﺎي داراي اﻓﺰوﻧﮕﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎت و ارﺗﺒﺎط آﻧﻬﺎ ﺑﺎ اﻓﺰاﻳﺶ ﻧﺎﻣﻄﻠﻮب ﺣﺠﻢ ﺳﺎزﻣﺎن83.................................. [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 6 – 6  ﻣﺤﻴﻂ ﻫﺎي ﻣﺘﻔﺎوت ﻛﺎرﺑﺮد در ﻳﻚ ﺳﺎزﻣﺎن ﻳﻜﺴﺎن و ارﺗﺒﺎط آن ﻫﺎ ﺑﺎ ﺳﻜﻮﻫﺎي زﻣﺎن اﺟﺮاي ﻧﺎﺳﺎزﮔﺎر84................... [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 7 – 6  ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ ﺳﺎزي ﺳﻨﺘﻲ ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎ در ﺳﺎزﻣﺎن و ﭼﺎﻟﺶ ﻫﺎي ﺗﺒﺎدل داده ﻫﺎ84............................................... [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 8 – 5  راﺑﻄﻪ ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻫﺎي ﺗﺠﺎري ﺑﺎ ﺳﺮوﻳﺲ ﻫﺎي واﺑﺴﺘﻪ و ﻣﺴﺘﻘﻞ از ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﺗﺠﺎري86.......................................... [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 9 – 6 ﭘﻴﺎده ﺳﺎزي ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﺗﺠﺎري A ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻛﺎرﺑﺮد A ﻳﺎ ﺗﺮﻛﻴﺐ ﺳﺮوﻳﺲA و ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ واﺑﺴﺘﮕﻲ ﻣﻨﻄﻖ ﻫﺮﻳﻚ ﺑﻪ ﻓﺮاﻳﻨﺪ 87...... [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 10 – 6  ﻛﻤﻴﺖ ﻣﻨﻄﻖ راه ﺣﻞ و ﻧﺴﺒﺖ آن ﺑﺎ اﻓﺰاﻳﺶ ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮاﻳﻲ و ﺳﺮوﻳﺲ ﻫﺎي اﺳﺘﺎﻧﺪارد در ﻣﺨﺰن ﺳﺮوﻳﺲ ﻫﺎ 88............ [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 11 – 6  ﺗﻌﺎﻣﻞ ﭘﺬﻳﺮي ذاﺗﻲ ﺳﺮوﻳﺲ ﻫﺎ و اﻳﺠﺎد ﺗﺮﻛﻴﺒﺎت ﺳﺮوﻳﺲ ﮔﻮﻧﺎﮔﻮن ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎي ﺗﺠﺎري ﻣﺨﺘﻠﻒ89............. [ERL05]

ﺷﻜﻞ : 1 – 7 ﻣﻌﻤﺎري اﻣﻨﻴﺘﻲ ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎي ﺳﻨﺘﻲ 104...............................................................................[RAM08]

ﺷﻜﻞ : 2 – 7 ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻧﺎﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﻣﻌﻤﺎري در ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎي ﺳﺮوﻳﺲ-ﮔﺮا 105..........................................................[RAM08]

ﺷﻜﻞ : 3 – 7 ﻧﺎﻛﺎرآﻣﺪي SSL/TSL و دﻳﺪﮔﺎه ﻫﺎي ﺳﻨﺘﻲ رازداري داده ﻫﺎ در 113............................................[RAM08] SOA

ﺷﻜﻞ : 4 – 7 اﺳﺘﻔﺎده از دﻳﺪﮔﺎه اﻣﻨﻴﺖ ﺳﻄﺢ-ﭘﻴﺎم ﺑﺮاي 120...................................................................[RAM08] SOA

ﺷﻜﻞ : 5 – 7 ﭘﻴﺎده ﺳﺎزي ﻣﻨﻄﻖ اﻣﻨﻴﺖ ﺑﻌﻨﻮان ﺑﺨﺸﻲ از 122.................................................................[RAM08] ESB

ﺷﻜﻞ : 6 – 7 ﭘﻴﺎده ﺳﺎزي ﻣﻨﻄﻖ اﻣﻨﻴﺖ ﺑﻌﻨﻮان ﺑﺨﺸﻲ از ﻣﻨﻄﻖ ﺳﺮوﻳﺲ123......................................................... [RAM08]

ﺷﻜﻞ : 9 – 7 ﭘﻴﺎده ﺳﺎزي ﻣﻨﻄﻖ اﻣﻨﻴﺖ ﺑﺼﻮرت ﺳﺮوﻳﺲ ﻣﺴﺘﻘﻞ و ﻣﺠﺰا124........................................................ [RAM08]

ﺍﻣﺮﻭﺯﻩ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻭ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ ﺑﻪ ﺩﺍﻧﺶ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺷﺪﻩ ﻭ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻳﻚ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﺍﺻﻠﻲ ﻧﮕﺮﻳﺴﺘﻪ ﻭ ﺳﻌﻲ ﺩﺭ ﺟﻤﻊ ﺁﻭﺭﻱ ﻭ ﻧﮕﻬﺪﺍﺷﺖ ﺍﻳﻦ ﺩﺍﻧﺶ ﺩﺍﺭﻧﺪ. ﺧﺼﻮﺻﺎ ﺑﺎ ﮔﺴﺘﺮﺵ ﺟﻐﺮﺍﻓﻴﺎﻳﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎﻱ ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮﻱ ﻭ ﭘﺎﻳﮕﺎﻩ ﺩﺍﺩﻩﻫﺎﻱ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺷﺪﻩ ﻧﻘﺶ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺩﺍﻧﺶ ﻛﻠﻴﺪﻱﺗﺮ ﮔﺸﺘﻪ ﺍﺳﺖ. ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺭﺍﺳﺘﺎ ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﺣﺎﻓﻈﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮﻱ ﻓﻌﺎﻝ ﺟﻬﺖ ﺳﺎﻣﺎﻧﺪﻫﻲ ﺍﻧﻮﺍﻉ ﺩﺍﻧﺶ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺟﻤﻊﺁﻭﺭﻱ، ﻧﮕﻬﺪﺍﺭﻱ ﻭ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻣﺠﺪﺩ ﻓﻌﺎﻻﻧﻪ ﻭ ﺁﮔﺎﻫﺎﻧﻪ ﺁﻥ ﺑﻴﻦ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻭ ﺩﺭ ﺯﻣﺎﻥ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻄﺮﺡ ﺷﺪﻩﺍﻧﺪ.

ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﮔﺰﺍﺭﺵ ﺳﻌﻲ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ ﺗﺎ ﺑﺎ ﺑﺮﺭﺳﻲ ﺩﻗﻴﻖﺗﺮ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﻭﻟﻴﻪ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺩﺭ ﺣﻮﺯﻩ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺩﺍﻧﺶ ﻭ ﺩﺍﻧﺶ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ، ﺍﻫﻤﻴﺖ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﻣﻮﺭﺩ ﺗﻮﺟﻪ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩﻩ ﻭ ﻧﻘﺶ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺣﺎﻓﻈﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺳﺎﻣﺎﻧﺪﻫﻲ ﺩﺍﻧﺶ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻧﺸﺎﻥ ﺩﻫﻴﻢ. ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺩﺭ ﺍﺩﺍﻣﻪ ﺑﺎ ﺑﺮﺭﺳﻲ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ ﻫﺴﺘﺎﻥﺷﻨﺎﺳﻲ ﺑﻪ ﻣﻄﺮﺡ ﻧﻤﻮﺩﻥ ﻳﻚ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺩﺭ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﺑﻜﺎﺭﮔﻴﺮﻱ ﺣﺎﻓﻈﻪﻫﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺟﻬﺖ ﭘﺎﻻﻳﺶ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﭘﺮﺩﺍﺧﺘﻪ ﻭ ﺭﺍﻩ ﻛﺎﺭﻫﺎﻳﻲ ﺭﺍ ﭘﻴﺸﻨﻬﺎﺩ ﺧﻮﺍﻫﻴﻢ ﻛﺮﺩ. ﭘﺮﺩﺍﺧﺘﻦ ﺑﻪ ﺣﻞ ﺍﻳﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺍﺩﺍﻣﻪ ﻛﺎﺭ ﺍﻳﻦ ﺳﻤﻴﻨﺎﺭ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺑﻮﺩ.

ﻓﺼﻞ۱- ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺑﻨﻴﺎﺩﻳﻦ

ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺩﺭ ﻃﻲ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺧﻮﺩ ﺑﻪ ﺗﺠﺎﺭﺏ ﻭ ﺩﺍﻧﺸﻲ ﺩﺳﺖ ﭘﻴﺪﺍ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺴﻴﺎﺭ ﺍﺭﺯﺷﻤﻨﺪ ﺑﻮﺩﻩ ﻭ ﻣﻲﺗﻮﺍﻧﺪ ﺩﺭ ﺁﻳﻨﺪﻩ ﺁﻧﻬﺎ ﺭﺍ ﺟﻬﺖ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻫﺮﭼﻪ ﺑﻬﺘﺮ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻳﺎﺭﻱ ﻧﻤﺎﻳﺪ. ﺍﻳﻦ ﺩﺍﻧﺶ ﻛﻪ ﺍﺻﻄﻼﺣﺎ ﺩﺍﻧﺶ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻧﺎﻣﻴﺪﻩ ﻣﻲﺷﻮﺩ ﺷﺎﻣﻞ ﺗﺠﺮﺑﻴﺎﺕ ﻧﺎﺷﻲ ﺍﺯ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﭘﺮﻭﮊﻩﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ، ﻣﻮﻓﻖ ﻭ ﻧﺎﻣﻮﻓﻖ ﻫﺮﺩﻭ، ﺭﻭﺑﺮﻭ ﺷﺪﻥ ﺑﺎ ﻣﺸﻜﻼﺕ ﻭ ﻣﻮﻗﻌﻴﺘﻬﺎﻱ ﺟﺪﻳﺪ ﺣﺮﻓﻪﺍﻱ ﻭ ﻳﺎ ﺍﺑﺘﻜﺎﺭﺍﺕ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺷﺪﻩ ﺩﺭ ﺟﻬﺖ ﺗﺴﺮﻳﻊ ﻳﻚ ﺭﻭﻧﺪﻛﺎﺭﻱ ﺍﺳﺖ. ﺩﺍﻧﺶ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﺑﺴﻴﺎﺭ ﺍﺭﺯﺷﻤﻨﺪﻱ ﺑﺮﺍﻱ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺤﺴﻮﺏ ﻣﻲﮔﺮﺩﺩ ﻛﻪ ﻧﻴﺎﺯﻣﻨﺪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﺳﺖ. ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺭﺍﺳﺘﺎ ﺑﻜﺎﺭﮔﻴﺮﻱ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﻨﻔﻌﻞ ﻛﺎﻓﻲ ﻧﺒﻮﺩﻩ ﻭ ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻪ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﭘﻮﻳﺎ ﺍﺣﺴﺎﺱ ﻣﻲﺷﻮﺩ. ﭼﻨﻴﻦ ﺳﻴﺴﺘﻤﻲ ﻛﻪ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺣﺎﻓﻈﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻧﺎﻣﻴﺪﻩ ﻣﻲﺷﻮﺩ ﻭﻇﻴﻔﻪ ﮔﺮﺩﺁﻭﺭﻱ ﺩﺍﻧﺶ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻣﺠﺪﺩ ﻭ ﻓﻌﺎﻻﻧﻪ ﺁﻥ ﺑﻴﻦ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﻭ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﺑﺮﻋﻬﺪﻩ ﺩﺍﺭﺩ. ﺑﻪ ﺑﻴﺎﻥ ﺳﺎﺩﻩﺗﺮ ﺍﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺩﺭ ﺧﺪﻣﺖ ﻳﺎﺩﮔﻴﺮﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ (OL) ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ. ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺷﺮﺍﻳﻂ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﻲﺭﺳﺪ ﻛﻪ ﻣﺎ ﻭﺟﻮﺩ ﻣﺸﻜﻞ ﺩﺭ ﺑﺮﺧﻲ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺭﺍ ﭘﺬﻳﺮﻓﺘﻪ ﻭ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺩﺍﻧﺶ ﭼﮕﻮﻧﮕﻲ ﻣﻮﺍﺟﻪ ﺑﺎ ﺍﻳﻦ ﻣﺸﻜﻼﺕ ﻣﺠﻬﺰ ﻣﻲﻧﻤﺎﻳﻴﻢ.

ﺍﻣﺎ ﺍﮔﺮ ﺑﺘﻮﺍﻧﻴﻢ ﺗﺠﺮﺑﻴﺎﺕ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺩﺭ ﺣﺎﻓﻈﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻧﺤﻮ ﻣﻮﺛﺮﻱ ﺑﻪ ﻣﺪﻝ ﻳﺎ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺧﻮﺩ ﺑﺮﮔﺸﺖ ﺩﺍﺩﻩ ﻭ ﺑﻪ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺭﻭﻧﺪﻫﺎ ﻭ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫﺎ ﺑﭙﺮﺩﺍﺯﻳﻢ ﻋﻼﻭﻩ ﺑﺮ ﺣﻞ ﺍﺳﺎﺳﻲ ﻣﺸﻜﻞ، ﺗﻌﺪﺍﺩ ﺯﻳﺎﺩﻱ ﺍﺯ ﻧﻴﺮﻭﻫﺎﻱ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﻧﻴﺰ ﺍﺯ ﺩﺭﮔﻴﺮﻱ ﻣﺠﺪﺩ ﺑﺎ ﺍﻳﻦ ﻣﺸﻜﻞ ﺭﻫﺎ ﻣﻲﻛﻨﻴﻢ. ﺩﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﺗﺠﺮﺑﻴﺎﺕ ﻣﺜﺒﺖ ﻧﻴﺰ ﻫﻤﻴﻦ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺑﻪ ﺷﻜﻠﻲ ﺩﻳﮕﺮ ﺻﺎﺩﻕ ﺍﺳﺖ. ﺑﻪ ﺍﻳﻦ ﻣﻌﻨﻲ ﻛﻪ ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ ﺍﺯ ﺭﻭﻱ ﺗﺠﺎﺭﺏ ﻋﻤﻠﻲ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺑﺘﻮﺍﻧﻴﻢ ﺍﺯ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﻮﺩﻥ ﻭ ﺑﻬﻴﻨﻪ ﺑﻮﺩﻥ ﻳﻚ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﺍﻃﻤﻴﻨﺎﻥ ﺣﺎﺻﻞ ﻧﻤﺎﻳﻴﻢ ﺑﻄﻮﺭ ﺣﺘﻢ ﺩﺭ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺑﻌﺪﻱ ﭘﺎﻻﻳﺶ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺩﻗﺖ ﺧﻮﺍﻫﻴﻢ ﻧﻤﻮﺩ ﻛﻪ ﺗﺎ ﺣﺪ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺍﻳﻦ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫﺎ ﺩﭼﺎﺭ ﻛﻤﺘﺮﻳﻦ ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻣﻤﻜﻦ ﺷﻮﻧﺪ.